德索五金电子标准件支持七天无理由退换货，客户收到货品后请务必及时检查、试用。当您需要申请退货时，请登录德索五金电子官网，填写退货申请。
退货指引
如需申请退货，请在收到货物的 7 个自然日内按以下方式操作。
1)登录德索五金电子官网;
2)进入个人中心，点击订单中心-售后申请。
3)选择需要退货商品右侧的“申请售后”按钮发起退货申请。
4)填写售后申请
我们将在 1 至 2 个工作日审核您的退货退款申请。
若您在退货过程中遇到任何问题，可联系德索五金电子客服协助处理。
退货标准
1.客户收到货物 7 个自然日内，产品外包装、附件、说明书完整，并且没有任何人为损坏，不影响二次销售;
2.客户收到货物 7 个自然日内，发现产品存在非人为损坏的性能故障。
以下情况我们有权拒绝客户的退货要求：
自收货日起超过 7 个自然日后提出退货要求的;
退货品不全、不完整，或已严重受损;
退货时无合法的购买凭证或单据;
非正规操作或未按说明书指引使用，造成了严重的商品质量问题;
联系德索五金电子确认退货服务后，没有在 7 个自然日内寄出相应产品;
退款时间
1) 如订单未发货，我们将在 1 个工作日内审核您的退款申请。当退货申请审核通过，德索五金电子会原路将款项退回。
2) 如订单已发货，我们将在 1 至 2 个工作日审核您的退款申请。若退货申请审核通过，且退回的商品经检测符合退货标准，德索五金电子会原路将款项退回。
换货规则
如您需要换货服务，请和您的销售沟通。
积分取消
如订单退款，则本订单所获积分将会取消发放。
退货地址
退换货时，请将收货信息填为：
收件人：黄园园
手机号码：18518765758
收货地址：东莞市虎门镇路东新园北5路5号(德索五金电子东莞生产基地)
退换货运费
除因德索五金电子过失导致的退换货需求外，其余退换货运费由客户承担。
业务咨询：18518765758
业务QQ：1102292886
邮箱：kaikai@dosin.cn
售后客服：400-6263-698
